中华医院

常见问题



问:若要前来看诊,需要预约吗?

答:看诊前是否需要预约,取决于您看诊的医师。大部分的医师不需要预约。请参考https://www.zhonghuayiyuan.com/services/time-schedule-ch/的医师轮值表。

问:要看诊需要预约的医师,如何做预约?

答:若要看诊需要预约的医师,请致电个别分院做预约,并提供病人的完整身份证号码、姓名和联络号码。  

问:我已经预定了预约时间,可是为什么我还需要等待就诊医师?

答:病人所预定的预约时间是登记时间,不是看诊时间。看诊排队号码由登记时间而定。

问:我已预约看诊,可是为什么我迟登记结果我的看诊排队号码退到最后?

答:我们强烈鼓励我们的病人提前 15 分钟登记,特别是如果您是初次病人。由于已预约排队看诊的病人较多,迟到的病人将被安排在最后,以维持排队次序。 

问:如果我的预约时间12:00pm/4:30pm/9:00pm之后,我该怎么登记?

答:我们的柜台登记截止时间为12:00pm(早班)、4:30pm(午班)、9:00pm(晚班)。为了让更多的病人能就诊医师,我们在登记截止时间后增加预约时段。因此,对于预约时间晚于12:00pm/4:30pm/9:00pm的病人,他们 仍然能使用我们的预约自助机登记挂号。  

问:登记挂号需要出示什么证件?

答:初次看诊的病人登记时务必出示身份证明文件(例如:新加坡人 – 身份证/出生证明等;外国人 – 护照/工作准证等)。 复诊病人则可使用以上证件或我院提供的门诊卡登记。  

问:请问如何收费?

答:收费一般根据挂号和治疗项目。请参考网站https://www.zhonghuayiyuan.com/services/registration-hour-charges-ch/ 收费部分。  

问:外国人看诊,收费是否有差别?

答:我院的收费根据挂号和治疗项目。本地人和外国人的收费没有差别。

问:如果拿超过8天的药,为什么药物价格有所不同?我可以要求拿两个月的药吗?

答:中华医院为所有的病人提供8天的药物补贴*。可是,超过8天的药物则有不同的收费。本院能开出长达29天的药物(颗粒/药丸/药片)。药费表格请参考网站 https://www.zhonghuayiyuan.com/services/registration-hour-charges-ch/

问:需要多常回来复诊?

答:复诊的频率根据个人病情而定。请向您看诊的医师询问复诊的频率。  

问:每一次针灸的时间多久?

答:一般上,针灸过程约15 – 30分钟。但是,取决于病情和医师的诊断等。以上时间不包括等候看诊医师和等待领药的时间。  

问:若我们觉得所服的药物效果很好,是否可以不看诊直接要求买药?

答:不能。因为所有的药物需要医师通过诊病系统开出。病人需要登记后医师才能从诊病系统调出病历记录和药方。医师也需要根据病人当时的病情调整药物。  

问:病人是否能要求医师为他们提供某些他们认为有效的治疗或药物?

答:虽然病人可以向医师提出此类要求,但是医师会根据病人的实际病情来决定哪种治疗或药物最适合病人。医师拥有对治疗和药物的最后决定权。  

问:你们治疗哪些病种?

答:关于我院治疗的病种,请参考我院的网站:

大巴窑总院: https://www.zhonghuayiyuan.com/branch-cn/toa-payoh-hq-ch/

义顺分院:https://www.zhonghuayiyuan.com/branch-cn/yi-shun-branch-cn/

兀兰分院:https://www.zhonghuayiyuan.com/branch-cn/woodlands-branch-cn/

武吉班让分院:https://www.zhonghuayiyuan.com/branch-cn/bukit-pajang-branch-cn/

如切分院:https://www.zhonghuayiyuan.com/branch-cn/joo-chiat/  

问:中华医院提供哪些治疗项目?

答:关于我院所提供的治疗项目,请参考我院网站 https://www.zhonghuayiyuan.com/services/registration-hour-charges-ch/

问:我不时在各个公共场所看到中华医院的募捐员在募款。既然已经收取登记费、治疗费和药费,中华医院为什么还要到处筹款?

答:虽然中华医院的病人都有支付登记费、治疗费和药费,但是营运收入尚未足够支付营运成本。超过46%的营运费用需要靠捐款支付。再加上,募捐所筹到的款项将进入医药基金为人民大众提供药物补贴。

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